崗位職責：

負責前臺接待、入住/退房手續辦理；

接聽電話，處理客人咨詢及需求；

熟悉酒店服務項目，做好客房預訂及安排；

維護前臺區域整潔，確保工作設備正常運行；

協助處理客人投訴及突發事件；

完成交接班記錄及賬目核對。

任職要求：

16-35歲，男女不限，形象端正，普通話流利；

高中及以上學歷，會基礎電腦操作；

服務意識強，溝通能力佳，有耐心和責任心；

能適應倒班工作制，無不良嗜好；

有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先。

福利待遇：

包吃包住（員工宿舍+工作餐，宿舍配備空調/WiFi）

薪資結構：底薪+提成+夜班補貼（夜班薪資更高）

月休4天，法定節假日輪休或補貼

提供崗前培訓，晉升空間大（可升職領班/主管）