崗位職責:

1.為客戶提供電話支持與服務，解答客戶咨詢；

2.保持與客戶的良好溝通，及時處理客戶反饋和問題；

3.參與團隊會議，協助優化客戶服務流程。

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和服務意識；

2.能夠準確理解并響應客戶需求；

3.能夠在壓力環境下保持積極的工作態度；

4.熟悉使用辦公軟件，有電話客服相關工作經驗者優先。