職位描述

1、根據(jù)蔚來汽車的維修保養(yǎng)流程要求，在規(guī)定的時間完成車輛的維修保養(yǎng)；

2、把關(guān)組內(nèi)車輛維修質(zhì)量，做好完工車輛的自檢互檢，不斷提升維修質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報；

3、車輛疑難問題的處理跟蹤，技術(shù)部門的對接工作，定期參與并總結(jié)問題提升用戶滿意度；

4、熟練使用相關(guān)設(shè)備，工具，定期進行維護，保養(yǎng)和保管；

5、技術(shù)報告、維修報告的書寫、維修案例的總結(jié)；

6、根據(jù)分配給班組或組員的工單，依據(jù)班組成員技能水平合理分配，督促組員達成質(zhì)量與效率要求；

7、對班組成員進行技術(shù)賦能，幫助其成長提升；

8、協(xié)助前臺對用戶維修問題進行溝通解答；

9、對班組工位及附屬區(qū)域在日常運營中的5S、EHS安全及職業(yè)健康等事務(wù)負責，對于現(xiàn)場存在的不安全行為和狀態(tài)需及時糾正，必要時上報車間主管。

職位要求

1、大專及以上學歷，汽車維修及汽車相關(guān)專業(yè)，7年以上中高端品牌汽車維修經(jīng)驗，有電動車維修經(jīng)驗優(yōu)先；其中2年以上班組長管理經(jīng)驗，有內(nèi)訓、技術(shù)管理經(jīng)驗更佳；

2、具備扎實的汽車維修知識，了解各類系統(tǒng)的工作原理，掌握常規(guī)檢測工具使用，獨立完成復雜的診斷&維修項目；

3、能進行維修故障案例匯總分析，具體班組內(nèi)培訓帶教的能力；

4、持有C1及以上駕照3年以上，熟練駕駛，且無不良行駛記錄；

5、持有低壓電工證；

6、具備基本商務(wù)禮儀素養(yǎng)和良好溝通協(xié)調(diào)能力；認可蔚來價值觀，從用戶利益出發(fā)，保障用戶滿意度。