【崗位職責】

1、負責公司社群運營工作，涉及用戶拉新、裂變、促活、社群管理、氛圍營造等，打造高粘性的社群，持續核心用戶的挖掘和互動，維系社群活躍度，與用戶互動和保持聯系，推動社群良性發展；

2、熟悉用戶的需求和心理，深挖社群用戶需求，定期策劃線上線下社群活動，激發用戶參與度,提升社群影響力；

3、設計和策劃各類營銷活動，并通過有效的社群營銷，達成平臺營銷目標；

4、建立高效的內外部流程和管理機制；管理和控制業務的運營成本；

5、社群IP建設：圍繞社群定位制定運營策略，梳理社群SOP，包括干貨輸出、產品體驗、品牌宣傳、分享喜訊、背書等。

6、社群迭代&OP：根據社群運營情況及時調整運營策略，整理各種社群SOP。

7、數據分析：了解社群的粉絲數量、活躍度、留存率、轉化率等數據，進行監控和分析，優化運營方案。

8、總結與復盤周/月/季/年度社群營銷策略，歸納與總結對應的方法論，提升輸出效果。

【崗位要求】

1、具備C端帶貨營銷類社群的運營、微商營銷、線上營銷、電話營銷、社群運營經驗，至少2年10人以上的團隊管理經驗；熟悉社群架構及玩法，懂得如何運營規模化的社群;

2、對產品運營、活動運營、拉新推廣、用戶運營、數據運營等工作有深刻理解;

3、具備優秀的資源整合能力、項目管理能力、業務推動能力；

4、自驅力強，擁有良好的邏輯、溝通、跨部門協作能力。

5、熟練運用PPT、EXCEL、Word、XMIND等辦公軟件；

6、關注轉化率，對數據敏感，以及數據分析能力；

7、善于提煉分析用戶需求與精準畫像，關注數據指標和增長。

該崗位大小周