崗位職責

AI應用SAAS產品運營經理

1、向客戶演示AI數字人&智剪系統的主要功能。

2、根據客戶需求調整演示系統功能，突出產品優勢。

3、對客戶進行產品的培訓與售后支持落地。

4、指導客戶使用AI系統，解答操作問題，提供案例參考。

5、處理客戶反饋的系統問題，協調技術團隊解決。

基礎售前支持

1、協助銷售團隊，提供產品功能介紹和方案建議。

2、整理常見問題解答（FAQ）和操作指南。

3、AI系統種草短視頻和操作指南制作。

任職要求

2年以上技術saas系統運營講解，使用或支持經驗。

熟悉AI相關產品的基本功能，能快速學習新產品。

溝通表達清晰，耐心解決客戶問題。

能接受偶爾出差或線上會議支持。

加分項

有售后技術支持經驗優先。

了解SCRM或與其他saas系統的對接和培訓更佳。