營(yíng)兼客服招聘介紹

1.負(fù)責(zé)電商店鋪（如：淘寶、拼多多等）日、周、月數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)管理等。

2.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)，做好日常維護(hù)，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化店鋪及商品排名。

3.價(jià)格庫(kù)存檢查和調(diào)整，關(guān)注前臺(tái)價(jià)格、成本、市場(chǎng)行情及時(shí)調(diào)整價(jià)格，維持日銷。

4.數(shù)據(jù)歸納，日銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)、日商品銷售情況等。

5.訂單管理，跟進(jìn)訂單售中、售后工單情況。

6.優(yōu)化店鋪商品，如標(biāo)題優(yōu)化、圖片優(yōu)化、促銷調(diào)整等；優(yōu)化店鋪整體數(shù)據(jù)，如客服接待、售后處理等。

7.活動(dòng)規(guī)劃、報(bào)名、設(shè)置、上線等。

8.兼職客服退款處理：退款訂單安排人員跟進(jìn)，和日常接待事項(xiàng)

任職要求：

1.全日制大專及以上學(xué)歷，有電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

2.有良好的耐心與執(zhí)行力，嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)要求完成相應(yīng)工作任務(wù)。

3.工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

4.具有項(xiàng)目策劃和目標(biāo)管理能力，完成店鋪業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

5.獨(dú)立的思考、主動(dòng)積極性、執(zhí)行力強(qiáng)。

福利待遇：

工作時(shí)間9-18點(diǎn)半午休1個(gè)小時(shí)，每月休息4天(可靈活調(diào)休)

薪資：試用期4-4.3K，轉(zhuǎn)正按底薪+提成+獎(jiǎng)金制度計(jì)算，保底4.2K包吃午餐，可獲薪資在5千到1萬(wàn)元不等范圍