你將參與：

平臺運營協助：協助進行美團閃購、京東秒送、淘寶閃購等即時零售平臺的日常基礎運營工作，包括商品信息維護、基礎促銷設置、訂單狀態跟蹤與簡單履約協調，學習了解“30分鐘送達”服務流程。

數據收集與整理：協助收集、整理即時零售平臺的基礎運營數據（如訂單量、簡單用戶反饋），學習使用Excel等工具制作基礎數據報表。

用戶服務支持（基礎）：協助處理即時零售渠道的簡單客戶咨詢，學習售后問題處理流程，并將復雜問題及時轉交。

市場信息收集：在指導下收集即時零售領域酒水品類的市場基礎信息（如競品價格、活動形式）

跨部門協作支持：協助運營經理與線下門店、供應鏈團隊等進行基礎信息溝通與傳遞。

我們希望你：

學歷背景：在校大學生（大三、大四優先）或應屆畢業生，專業不限，電子商務、市場營銷、物流管理、數據分析等相關專業同學更易上手。

技能基礎：

學習能力強：渴望學習新零售、即時零售運營知識。

工具應用：了解或愿意學習基礎PS操作（如圖片簡單處理），熟練使用Excel進行基礎數據處理（如排序、篩選、制作簡單圖表）。

興趣導向：對主流電商/即時零售平臺（美團、京東、淘寶等）有基本了解和使用經驗，愿意學習其后臺規則。

溝通能力：具備良好的溝通表達能力和團隊協作意識。

核心素質：

認真負責：對待工作細致、有耐心，能按時完成任務。

積極主動：樂于學習，主動提問，積極融入團隊。

適應能力：能適應快節奏的工作環境，具備一定的抗壓能力。

加分項（非必需）：

對O2O模式、即時配送感興趣。

對酒水、茶飲行業有個人興趣。

有校園社團運營、線上推廣或其他相關實習經驗者優先。