-通過電話、線上溝通、地推、社群運(yùn)營等方式，挖掘潛在客戶（如學(xué)生家長、成人學(xué)習(xí)者等），了解其需求。

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-維護(hù)已有客戶關(guān)系，進(jìn)行定期回訪，促進(jìn)續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹或課程升級