前臺主管（5K~9K，年度雙薪，季度獎金）

工作時間：

08：30～17：15

14：00～22：45

崗位職責：

1.根據前臺工作程序和指南，嚴格執行有關會員制和防損安全方面的規定，并制定培訓綱要，不斷提高員工的崗位技能。

2.合理安排人手，結合客流高峰時間，做好各崗位(如服務臺、迎賓、服務區)排班并視工作需要做出合理調整以控制人力成本。

3.對前臺自用品進行定期盤點，合理訂購，有效控制成本。

4.密切關注員工士氣及服務標準，善于利用CBWA，并為收銀員提供現場支持，提高員工工作熱情和表現。

5.根據現金辦提供的每日員工收銀失誤記錄，及時培訓、降低失誤，減少損失。

6.及時有效處理會員突發事件，提高會員服務滿意度。

7.關注前臺區域整理，確保購物車籃的清潔有序，前臺促銷商品的整潔、收銀區的衛生。

8.在各部門和上下級之間建立一個良好的溝通平臺，提高工作效率。

9.具體落實部門經理制定的各項工作目標，如個人會籍銷售，前臺商品促銷金額等。

10.倡導并推廣公司文化及相關政策，指導及培訓同事，制定并執行團隊培訓及繼任計劃，為公司發展培養合適人才，與同事保持有效溝通，創建公平、公正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。

11.依公司程序開展部門活動，營運良好的工作氛圍，提高員工士氣，培訓及發展員工，以保證持續提供高品質的會員服務。

崗位要求：

1.大專學歷及以上，3年總體工作經驗，2年關鍵職能領域管理工作經驗

2.良好的溝通和表達能力；

3.顧客服務意識強；

4.協調能力好，反應快，性格外向熱情。

基于負責任招聘的要求，應聘者無需為獲得沃爾瑪工作機會而支付任何費用。

任何人發現沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應聘者，均可向沃爾瑪道德與合規部（舉報。