主要維護客戶日常客情關系，日常客戶旅游活動的安排，節日禮品的發放，協助及時解決一些售后問題。如修改保單信息，回復客戶咨詢的問題，了解客戶是否需要提前續保，以及客戶到期之后及時跟進客戶續費，協助客戶完成續保和是否增加新的產品需要。