崗位職責(zé):

1.協(xié)助上級(jí)運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù)賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、發(fā)布、上架、信息更新

2.解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴

3.處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成

4.庫(kù)存管理及安排發(fā)貨/補(bǔ)貨

5.收集分析市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定銷(xiāo)售策略

6.負(fù)責(zé)售前、售中、售后問(wèn)題，及時(shí)回復(fù)客戶郵件，跟蹤物流信息，處理中差評(píng)工作

7.學(xué)習(xí)店鋪產(chǎn)品的推廣與優(yōu)化

任職要求：

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)者優(yōu)先（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮）

2.熟悉跨境電商平臺(tái)運(yùn)作模式，1年以上跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠協(xié)作完成工作

4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，數(shù)據(jù)分析能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境

5.工作態(tài)度端正、耐心、細(xì)致，適應(yīng)電商工作壓力，勇于挑戰(zhàn)，有志在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展

工作時(shí)間:

1.上午9:00~下午18:30

2.大小周