崗位職責:

1.為客戶提供專業、友好的咨詢服務；

2.處理客戶的投訴和問題，確保客戶滿意度；

3.記錄客戶的反饋和建議，及時向上級匯報；

4.維護客戶資料的準確性，確保信息的安全。