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客戶經理
1-1.5萬元/月經驗不限
崗位基本要求
1.年齡:24周歲-45周歲之間
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2.學歷:大專及以上學歷(學信網可查)
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3.具備良好的溝通表達能力、客戶服務意識及團隊協作精神
主要工作職責
1.客戶開發與維護:主動拓展潛在客戶,建立客戶檔案,定期進行客戶回訪,維護穩定的客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度。
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2.需求挖掘與響應:深入了解客戶需求,結合公司產品/服務特點,為客戶提供專業的解決方案及咨詢服務,及時響應客戶疑問與需求。
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3.業務推廣與達成:積極推廣公司產品或服務,完成個人及團隊銷售指標,跟進合同簽訂及執行過程。
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4.市場信息收集:關注行業動態及競爭對手情況,收集客戶反饋信息,為公司產品優化及市場策略調整提供參考。
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5.跨部門協作:與公司內部技術、運營、售后等團隊保持良好溝通,協助解決客戶合作過程中的問題,提升客戶體驗。
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6.數據統計與分析:定期匯總客戶跟進情況、銷售數據等,形成報表并向上級匯報,根據分析結果調整工作策略。
任職資格(補充)
1.具備1年以上相關銷售或客戶服務經驗者優先;
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2.擁有良好的抗壓能力、談判能力及客戶資源者優先;
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3.熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等)及客戶管理系統

侯先生實名
北京朝陽區雙子座大廈東塔
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