【我們需要這樣的你】——民宿運營多面手，開啟溫馨服務之旅！

【管家核心事務（全能型服務擔當）】

?平臺運營達人：熟練操作途家、美團、小豬、木鳥等OTA平臺，玩轉房態(tài)/房價管理、平臺活動策劃。

?溝通小管家：負責客人線上線下咨詢接待、與業(yè)主高效溝通，做好溝通橋梁。

?問題解決師：處理入住期間需求，離店后跟進評價管理、保潔安排，確保服務閉環(huán)。

?房源守護者：執(zhí)行日常維護（消耗品補給、問題收集），同步管理周邊酒店/民宿信息，優(yōu)化運營策略。

【數(shù)據(jù)管理技能（精細化運營必備）】

需熟練使用電腦及Office軟件，負責：

?《入住表》運營數(shù)據(jù)記錄與整理；

?《消耗品庫存表》動態(tài)更新，《話術表》優(yōu)化迭代，提升服務效率。

【成長與提升（系統(tǒng)化學習體系）】

?行業(yè)深耕：定期參與民宿行業(yè)趨勢學習，掌握前沿運營邏輯；

?技能進階：學習6S管理規(guī)范、PMP項目管理思維、MOS辦公軟件認證，助力職業(yè)升級。

【職位福利（輕松又有溫度的工作體驗）】

?彈性工作：告別刻板打卡，平衡生活與工作節(jié)奏；

?帶薪年假：入職即享法定年假，假期福利不縮水；

?創(chuàng)業(yè)氛圍：扁平化團隊，你的創(chuàng)意隨時可能落地；

?底薪3800元+餐補200元+交通100元+夜班補貼30元/晚+通訊提供+旅行社提成(利潤20%)

?實習期僅一個月：3k

!!!!優(yōu)先考慮條件（滿足越多越加分?。?!!!!

?有民宿/酒店運營經(jīng)驗，或服務行業(yè)從業(yè)背景；

?對西安吃喝玩樂、交通地理超熟悉；

?具備電銷經(jīng)驗、熟練使用Office，或有拍攝前期/后期執(zhí)行經(jīng)歷；

?性格外向樂觀、做事細心持久，能在創(chuàng)業(yè)團隊中保持熱情與韌性。

加入昕舍，在溫暖的民宿空間里，用服務傳遞生活美學，與年輕團隊共同成長！

（附：面試時可準備1-2個服務案例，讓我們更快發(fā)現(xiàn)閃閃發(fā)光的你~）