崗位核心職責?

負責客戶入住/退房辦理，解答咨詢并處理預訂修改、換房等需求?

登記客戶信息并錄入系統，辦理多種方式結算及發票開具?

對接客房、維修部門反饋客戶需求，初步處理投訴與突發問題?

維護前臺環境整潔

執行訪客登記制度，妥善保管客戶資料，保障運營安全合規?

任職要求?

形象良好，溝通流暢，具備基本服務禮儀?

熟悉電腦操作，有酒店前臺經驗者優先?

耐心細致，責任心強，能應對簡單客戶問題?

薪資福利?

4k-6k/月+績效獎金

節日福利+帶薪年假+崗前培訓