崗位職責：

1.通過在線平臺響應客戶咨詢，提供產品信息與專業解答；

2.高效處理客戶訂單，確保流程順暢無誤；

3.收集客戶反饋，協助優化服務流程與產品改進；

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問；

2.有責任心，能夠在快節奏環境中保持積極的工作態度；

3.熟悉基本辦公軟件操作，有線上客服經驗者優先；

4.時間管理能力強，能夠靈活安排工作，適應兼職工作模式。