1.負責到店客戶接待：熱情詢問車輛問題、需求，引導客戶登記車輛信息（車型、牌照、故障描述等），并協助安排技師初步檢測。

2.基礎事務處理：管理客戶預約（電話/微信預約維修保養），整理維修單據、客戶檔案；協助維護前臺區域整潔，保管常用物品（如客戶鑰匙、單據打印機等）。