KTV前臺崗位描述

KTV前臺接待

薪資待遇：底薪2900元+提成（提成根據(jù)業(yè)績考核發(fā)放，具體可面議）

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)到店顧客的接待工作，包括熱情問候、引導(dǎo)入座、介紹包廂類型及消費套餐等。

2.準(zhǔn)確辦理顧客的開廂、結(jié)賬手續(xù)，熟練操作收銀系統(tǒng)，確保賬目清晰無誤。

3.接聽顧客咨詢電話，耐心解答預(yù)訂、價格、營業(yè)時間等相關(guān)問題，做好預(yù)訂信息記錄并及時安排。

4.維護前臺區(qū)域的整潔有序，保管好前臺物品（如鑰匙、單據(jù)、設(shè)備等）。

5.協(xié)助其他部門做好顧客服務(wù)工作，及時反饋顧客需求及意見給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

6.遵守KTV各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

任職要求：

，年齡18-30歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達(dá)能力。

-工作積極主動，有責(zé)任心，服務(wù)意識強，能適應(yīng)輪班制（包括晚班）。

-具備基本的電腦操作能力，有相關(guān)服務(wù)行業(yè)或前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。