【崗位職責】

1.全鏈路店鋪運營：負責TikTokShop跨境店鋪（美區/歐洲市場）日常運營，商品包括上架、Listing詳情頁打磨、庫存管理及活動策劃，確保店鋪合規高效運轉，對GMV增長、利潤等核心指標負責。

2.流量獲取與轉化：獨立操盤TikTok廣告投放（TikTokAds），優化素材、人群定向及預算分配，降低獲客成本；挖掘并管理聯盟達人資源，推進短視頻帶貨、直播合作閉環，建立達人資源庫并追蹤轉化效果。

3.數據驅動優化：監控店鋪核心數據（播放量、轉化率、客單價、復購率等），定期輸出數據分析報告，通過AB測試優化Listing、廣告素材及運營策略，快速響應平臺規則變化（如算法更新、傭金調整）。

選品與市場洞察：結合TikTok平臺趨勢及目標用戶需求（美區消費者偏好），參與選品決策，提煉產品核心賣點，協同內容團隊升級視覺素材，打造爆款矩陣。

售后與風險管控：及時處理客戶咨詢與售后問題，維護店鋪高評分；跟進物流異常，優化物流方案；熟悉平臺及地區合規要求（如品類審核、版權規范），確保店鋪安全無扣分。

【任職要求】

核心經驗：1年以上TikTokShop獨立運營經驗，需提供過往運營數據證明，有美區/歐洲店鋪從0-1搭建或爆款打造案例者優先。

平臺能力：精通TikTokShop后臺操作、TSP工具及選品軟件（如EchoTik），熟悉TikTokAdsManager廣告投放邏輯及流量池規則。

語言與市場認知：英語讀寫流利（CET-6及以上），可獨立撰寫本土化文案、處理英文客服郵件；了解歐美市場文化偏好、消費者行為及熱門內容趨勢。

硬技能：具備強數據分析能力，能熟練使用TikTokShopAnalytics、Excel等工具拆解數據并落地優化策略；有基礎短視頻剪輯能力（剪映/CapCut）者加分。

軟性素質：結果導向，執行力強，能適應跨境電商快節奏；具備跨團隊協作能力（與供應鏈、內容、運營團隊配合）；抗壓能力強，可接受彈性工作安排。

【薪酬福利】

薪資回報：具有競爭力的底薪（7k-12k）+業績提成，上不封頂。

福利保障：雙休！五險一金，彈性工作時間（9:30-18:30，早上彈性1小時，中午休息1個半小時）；法定節假日、帶薪年假、病假福利齊全。

辦公體驗：甲級寫字樓辦公。

成長支持：歐區深度成長機會，TikTok官方資源對接，

職位類型：

跨境電商運營

工作地址：

深圳龍崗區創信時代大廈20樓2005室