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客服專員
5000-7000元/月月結1-2人1年以下包吃全職
1.負責電商平臺在線客服工作,及時回復客戶咨詢和投訴,并提供專業的解決方案;
2.完成用戶售前接待工作、促進購買,以及退換貨等售后服務,并跟進處理進度;
3.維護客戶關系,提高客戶滿意度,促進客戶復購;
4.收集用戶反饋,及時反饋給相關部門,協助改進產品和服務;
5.協助團隊完成其他相關工作。
職位標簽

彭先生實名
金華義烏市義烏市歐凱斯日用品有限公司義烏倉庫
公司簡介
義烏市歐凱斯日用品有限公司成立于 2011 年,是義烏市內貿電子商務協會理事會單位、義烏市跨境電商協會理事會單位,現有團隊成員300余人,倉儲面積1萬平米,是一家集研發、生產、制造、銷售、服務為一
體的現代化民營企業。 公司自成立以來,一直專注于中高端居家日用品類目,涵蓋了折疊、收納用品、一次性用品、廚房用品、清潔用品、小家電等產品。
公司已經實現集設計、生產、銷售為一體的經營模式,并創立了歐凱斯、物可可、wococo、禾博士等品牌。公司依托義烏世界小商品之都及電商快速發展的趨勢,積極探索,把握市場動態和客戶需求成立多個電商銷售平臺,以1688批發為首,目前有1688,天貓,拼多多,淘工廠,京東,Shein、Temu、抖音、小紅書、快手等眾多平臺。隨著社會發展,人們在購物到交易的渠道與體驗不斷發生變化,為占領更多市場份額,公司全面拓展各大平臺領域,在國內及跨境電商平臺開展矩陣渠道,給員工創造更多的創業平臺機會。
工商信息
項目地點
金華義烏市義烏市歐凱斯日用品有限公司義烏倉庫
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