醫美咨詢師職位描述

職位名稱

醫美咨詢師

崗位職責

1.負責接待到店顧客及線上咨詢客戶，通過專業溝通了解客戶的醫美需求、健康狀況及審美偏好，建立良好的初步信任關系。

2.依據客戶的實際情況，結合醫美項目知識（如整形美容、皮膚護理、微創注射等），為客戶提供個性化的醫美方案建議，清晰講解項目流程、效果預期、注意事項及相關費用。

3.準確介紹醫院/機構的醫師資質、技術優勢、服務流程及成功案例，增強客戶對機構的認可度和信任感。

4.協助客戶完成項目預約、術前溝通等前期準備工作，解答客戶在術前、術中、術后的各類疑問，提供全程咨詢支持。

5.維護客戶關系，進行定期回訪，了解客戶術后恢復情況及滿意度，收集客戶反饋并及時反饋給相關部門。

6.掌握行業動態及醫美新技術、新項目信息，不斷提升自身專業知識和咨詢服務能力。

7.完成上級交辦的其他相關工作。

任職要求

1.學歷與專業：大專及以上學歷，醫學、護理、美容相關專業優先，具備醫美咨詢師資格證者優先。

2.工作經驗：1年以上醫美行業咨詢工作經驗，熟悉各類醫美項目（如整形、皮膚、微整等）的操作流程、效果及風險者優先。

3.專業知識：具備扎實的醫學美容基礎知識，了解醫美行業相關法律法規及行業規范。

4.能力素質：

-溝通表達能力：具備優秀的語言表達能力和溝通技巧，能精準理解客戶需求并有效傳遞信息。

-銷售能力：具備一定的銷售意識和談判能力，能積極促成客戶成交。

-服務意識：擁有強烈的客戶服務意識和責任心，耐心細致地為客戶提供咨詢服務。

-審美能力：具備良好的審美素養，能結合客戶特點提供符合審美需求的方案建議。

-學習能力：樂于學習新知識、新技術，能快速掌握機構新增項目的相關信息。

5.個人特質：形象氣質佳，親和力強，工作積極主動，抗壓能力強，具備良好的團隊合作精神。

薪資福利

1.薪資構成：底薪+高提成+績效獎金+年終獎，具體薪資可面議，優秀者薪資上不封頂。

2.福利保障：繳納五險一金，享受帶薪年假、法定節假日、節日福利、生日福利等。

3.職業發展：提供專業的崗前培訓、定期技能提升培訓及外出學習機會，擁有清晰的職業晉升通道。

4.其他福利：員工體檢、團隊建設活動、員工醫美項目內部優惠等。

工作地點

[具體工作城市及地址]

應聘方式

有意者請將個人簡歷發送至郵箱：[招聘郵箱地址]，郵件主題請注明“醫美咨詢師+姓名”，我們將在收到簡歷后盡快篩選并安排面試。