崗位職責：

1、負責帶領會籍團隊對市場調研與分析，深度開拓市場資源。

2、協助總經理制定年度、季度、月度營銷計劃，并根據每個人的能力合理制定個人的任務指標；設立會籍顧問個人月銷售目標；完成并突破業務指標。

3、監督所有會籍顧問的崗位責任和銷售流程的執行情況。

4、跟進所有會籍顧問有關技能方面的培訓，并監督其是否準確無誤按照公司的方針和培訓步驟進行。

5、負責每日部門例會，記錄員工每日的工作情況，并針對會籍顧問部門實際銷售量的情況進行跟蹤評估。

6、負責了解部門員工的心理素養，調節其心態并強調會籍顧問的團隊合作精神，激勵會籍顧問工作熱情和氣勢。

7、負責復試和聘用會籍部員工，協助人力資源部門對會籍進行行為評定，并針對其表現提出提升、離職等建議；

8、負責安排部門會籍顧問的每月工作時間與作息時間。

9、指導會籍顧問的客戶電話回訪，跟進及處理客戶投訴等問題；

10、指導會籍顧問進行客戶信息的建立，反饋信息的統計及分析工作；

11、負責處理售前、售后服務工作，及時處理用戶投訴、提高企業信譽。

任職資格：

1熟悉健身俱樂部管理，三年以上會籍部管理經驗，擁有管理10人以上團隊管理經驗；

2、形象氣質佳，學習能力強；具有良好的團隊合作精神、應變力和執行力；

3、具有良好的溝通與協調能力，頭腦靈活，具備應變能力；

4、具有客戶服務經驗，了解客戶需求，熟悉企業運作方式和服務流程；

5、具有良好的溝通能力及處理會員投訴的能力；

6、有團隊優先考慮。