崗位職責：

1.接待日常客戶來電、來訪、受理各類服務預約，接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理并做好跟蹤及回訪

2.負責租金費用通知單的發放和費用的催繳工作

3.負責租戶進場、入駐、裝修、退組。續租等跟進、手續辦理以及現場文件管理

4.負責每日管理區域日常巡查。發現問題及時上報并且安排整改、跟蹤進度、回訪

崗位要求：

1.形象氣質佳、具有親和力、有良好的服務意識

2.具備適應本崗位的語言文字表達、組織協調和獨立工作能力、工作認真負責

3.能熟練電腦辦公軟件及辦公設備