了解淘系、小紅書平臺優(yōu)先

1、熟悉了解產(chǎn)品，通過客服聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，為顧客服務(wù)、解決問題，促成顧客滿意并下單購買。

2、負責平臺的導(dǎo)單發(fā)貨，訂單管理，到貨跟蹤、售前、售中和售后服務(wù)等工作

3、定期清點、管理倉庫庫存，每日更新各平臺庫存等。

4、定期進行售前、售后服務(wù)數(shù)據(jù)匯總分析反饋、上報，并提供改善建議。

5、完成上級下達的其他工作任務(wù)

6、為人踏實認真，學習能力強，責任心強

具優(yōu)良的團隊協(xié)作精神