崗位職責：

1、負責前廳的日常管理工作，確保服務流程順暢高效；

2、培訓并指導前廳員工，提升整體服務質量和顧客滿意度；

3、處理顧客投訴，維護良好的顧客關系，提升品牌形象；

4、協調前廳與后廚的溝通，確保菜品質量和服務標準的統一。

任職要求：

1、具有餐飲行業工作經驗，尤其是前廳管理相關經驗；

2、具備良好的溝通能力和團隊管理能力；

3、熟悉餐飲服務流程，有較強的服務意識和顧客導向思維；

4、能夠在快節奏的工作環境中保持冷靜，解決問題能力強。