招聘電商客服，沒有銷售性質！

工作內容

1、在線接待，處理客戶咨詢與反饋，確保客戶問題得到及時有效的解決。

2、熟悉產品，對用戶進行產品使用指導，幫助客戶進行常見問題排查、解決。

3、訂單異常、快遞異常跟進處理，物流核實跟進。

4、處理售后各類問題。

5、公司安排的其他工作內容。

任職要求

1、熟練使用辦公軟件，打字速度快，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題。

2、從事過網店客服工作者優(yōu)先考慮。

3、責任心強，工作態(tài)度端正。

工作時間

早班：8：00-16：30晚班：15：00-23：00，月休4-5天