招聘職位：快遞公司現場客服專員

崗位職責：

負責處理快遞運輸過程中產生的問題件（如地址錯誤、聯系不上收件人、貨物破損等），及時與相關方溝通并協調解決方案。

協助快遞站點工作人員處理現場突發(fā)問題，包括快件分揀、派送異常等，確保物流環(huán)節(jié)順暢。

每日整理問題件處理記錄，生成相關報表，并向上級匯報工作進展。

完成上級交辦的其他臨時性工作任務。

任職要求：

年齡要求：24-40歲，男女不限。

技能要求：

熟練使用鍵盤打字，打字速度需達到每分鐘100字以上。

能夠熟練操作常用辦公軟件（如Excel、Word）。

其他要求：

無經驗者亦可應聘，公司將提供專人帶教培訓。

工作認真負責，細致耐心，具備良好的溝通能力和團隊協作精神。

能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，并接受輪班制（早班、晚班或周末值班）。

薪資待遇：

轉正后月薪約4000元，具體薪資根據個人表現及考核結果調整。

公司提供完善的崗前培訓和良好的職業(yè)發(fā)展空間。