一、核心職責

1.客戶接待：主動迎接顧客，引導入座并遞上菜單，耐心解答菜品、飲品相關咨詢。

2.訂單處理：準確記錄顧客點餐需求，及時傳遞至后廚，確保訂單信息無誤。

3.餐品服務：按照用餐順序，高效、準確地將餐品、飲品送達顧客餐桌，保障出品品相完好。

4.客情維護：用餐過程中主動關注顧客需求，及時添加茶水、更換餐具，處理簡單客訴并反饋。

5.收尾工作：顧客用餐結束后，快速清理餐桌、餐具，恢復餐位整潔，協助做好區域衛生與物資補充。

二、任職要求

-年齡18-30周歲，形象整潔，具備良好的溝通表達能力與服務意識。

-能適應餐飲行業工作節奏（周末及節假日），有相關服務經驗者優先。

-具備基本的衛生常識，遵守門店服務流程與食品安全規范。