人員管理：負責招聘、培訓和管理店內員工，包括收銀員、茶飲師等，合理安排員工班次和工作任務，確保員工具備良好的服務意識和專業技能，營造積極向上的團隊氛圍。

_

店面管理：監督店鋪的日常運營，包括清潔衛生、設備維護、物料管理等，確保店鋪環境整潔、設備正常運行、物料充足且擺放整齊，為顧客提供舒適的消費環境。

_

財務管理：管理店鋪的財務收支，包括現金管理、成本控制、預算制定等，確保店鋪的財務狀況良好，實現盈利目標。

_

客戶服務管理

_

提升服務質量：制定并執行服務標準，監督員工為顧客提供優質、高效的服務，及時處理顧客的投訴和建議，不斷提升顧客滿意度和忠誠度。

_

營銷活動策劃與執行：根據總部的營銷政策和店鋪實際情況，策劃并執行各類促銷活動，吸引顧客消費，提高店鋪的銷售額和知名度。

_

銷售管理

_

制定銷售目標：根據總部的要求和店鋪的實際情況，制定合理的銷售目標，并將目標分解到每個員工和每天，激勵員工努力完成銷售任務。

_

分析銷售數據：定期分析店鋪的銷售數據，了解顧客的消費習慣和需求，根據分析結果調整商品陳列、庫存管理和營銷策略，提高銷售效率和效益。

_

與總部及供應商溝通協調

_

與總部溝通：及時向總部反饋店鋪的運營情況、問題和建議，積極配合總部的各項工作安排，確保店鋪與總部的信息暢通和工作協調。

_

與供應商溝通：與供應商建立良好的合作關系，確保原材料和商品的及時供應和質量穩定，協商采購價格和條款，降低采購成本。