1、顧客服務?

熱情接待顧客，快速準確地制作茶飲（按標準流程操作），確保出品品質與速度；

主動介紹產品特色，解答顧客疑問，提供專業建議，提升顧客滿意度；

處理顧客訂單（堂食、外賣），核對信息，及時傳遞需求，確保服務流暢。

2、門店運營支持?

負責門店清潔與整理（吧臺、桌椅、地面等），保持環境整潔舒適；

補充物料（茶葉、水果、包裝杯等），檢查原料保質期，確保物料充足且合規；

協助店長完成開店準備（設備檢查、原料預處理）與閉店收尾（設備清潔、關店檢查）。

3、基礎協作?

配合店長完成銷售數據記錄、庫存盤點等工作；

參與門店促銷活動執行，協助維護社群/線上平臺互動（如回復顧客咨詢）。

?任職要求?

1、經驗與能力?

年齡18-30歲，學歷不限（有餐飲/零售行業經驗者優先）；

學習能力強，愿意接受茶飲制作培訓（1-3天可上手）；

具備基礎服務意識，溝通禮貌，能耐心對待顧客需求；

手腳麻利，動作靈活，能適應快節奏工作（高峰期需高效配合）。

2、個人特質?

熱愛茶飲行業，對新鮮事物感興趣，愿意嘗試新品；

責任心強，注重細節（如物料擺放、衛生清潔）；

團隊合作意識好，能與其他伙伴配合完成工作；

能接受早晚輪班（早班9:00-18:00，晚班13:30-22:30，每周排班輪換）。