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實習生電商售后客服

3000-5000元/月

該職位于3日內新發布

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售后客服

3000-5000元/月
月結1-2人經驗不限全職 · 兼職 · 假期工

崗位職責:

1、負責處理電商平臺用戶的售后咨詢與問題,提供專業、及時的解決方案;

2、跟蹤并解決客戶反饋的問題,確保客戶滿意度;

3、整理并更新客戶反饋記錄,為產品改進提供數據支持;

4、協助團隊優化售后服務流程,提升服務效率和質量;

5、維護良好的客戶關系,提升客戶忠誠度。

任職要求:

1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心傾聽并解決客戶問題;

2、熟悉電商平臺操作,有相關工作經驗者優先;

3、具備較強的責任心和抗壓能力,能夠在快節奏環境中保持冷靜;

4、熟練使用辦公軟件,有數據分析能力者優先;

5、團隊合作精神強,能夠與團隊成員有效協作。

許先生實名IP:黑龍江哈爾濱

上海閔行區萬科·七寶國際2期28幢

工商信息

法定代表人:

許雪非

成立日期:

2024-04-02

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項目地點
上海閔行區萬科·七寶國際2期28幢
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