職位詳情
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投訴
運營總監(jiān)
1.2-2萬元/月1-3年
崗位職責:
1、負責分院綜合經營管理;對分院業(yè)績任務總負責;
2、完善接診流程,提高服務質量及客戶滿意度;協調安排臨時增加的患者,提高門診接診能力,保障患者及時就診;
3、負責處理患者設訴及相關安排,參與投訴事件的調查,落實獎懲;
4、負責組織每日晨會,每周或每月例會,將上級領導下達工作落地執(zhí)行,并對院內運營情況進行復盤分析;
5、負責和運營各部門溝通協調,對接工作;
6、負責院內活動的組織發(fā)起;、配合處理對政府部門的公共關系;
7、負責上級領導交辦的其他工作。
任職條件:
1專科以上學歷,醫(yī)療護理及市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
23年以上機構運營管理經驗;非口腔醫(yī)院方面管理均可;
3具有較強的團隊管理能力;良好的協調組織能力和應變能力;
4具有高度的責任心,抗壓能力強;
5有豐富的管理、經營經驗;
6擁有100萬+營業(yè)額店管理經驗者優(yōu)先

吳女士實名IP:四川成都
成都武侯區(qū)貝殼口腔
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