物業項目經理（商業項目方向）

一、崗位核心職責

1.全面負責商業項目（如商場、寫字樓等）日常運營管理，統籌客服、保潔、保安、工程四大模塊工作，確保項目服務質量與運營秩序。

2.對接商戶與客戶需求，處理服務投訴與問題反饋，提升商戶及客戶滿意度；協調內外部資源，解決項目運營中的突發情況。

3.制定并執行項目月度/季度運營計劃，把控成本與預算，定期向上級匯報項目運營數據與進展。

二、任職要求

?學歷：大專及以上學歷，工程管理、物業管理，相關專業優先。

?經驗：5年及以上商業項目物業管理經驗，具備工程維修、設施設備管理相關經驗者優先；熟悉商業物業運營流程及工程技術規范。

?能力：具備較強的統籌協調能力、問題解決能力及溝通表達能力；持有物業管理師、電工證等相關證書者優先。

?素養：責任心強，能承受一定工作壓力，具備良好的服務意識與團隊管理能力。

三、薪資福利

?薪資：8000-10000元/月（根據經驗與能力面議）。

?休息：月休6天，具體排班根據項目運營需求調整。

?其他：繳納五險一金，享受法定節假日、節日福利、定期培訓等（可根據公司實際福利補充）。

四、工作地點

[順德大良新城區]