作為汽車銷售人員，主要工作范圍包括市場調研、客戶咨詢與溝通、銷售談判、銷售業績達成等。具體內容有：1. 市場調研：了解汽車市場動態，分析競爭對手情況。2. 客戶咨詢與溝通：回答客戶對汽車的疑問，提供專業建議。3. 銷售談判：與客戶進行價格、配置等方面的談判，以促成交易。4. 銷售業績達成：完成銷售指標，提高客戶滿意度。需處理售后服務、維護客戶關系等。汽車銷售工作范圍廣泛，需要具備市場洞察、溝通能力、談判技巧和銷售目標導向等專業能力。

1、銷售目標與計劃

銷售目標與計劃作為汽車銷售工作的重要組成部分，在實際工作中扮演著至關重要的角色。銷售目標的制定和實施，有助于提高團隊的士氣和工作效率，實現銷售業績的穩定增長。

1.明確目標：銷售目標的設定明確具體，既是整體銷售額的目標，也是個人銷售量的目標，設定具體的數字指標來激勵銷售人員積極努力。

2.制定計劃：銷售計劃是實現銷售目標的指導方針，根據市場需求、產品特點、競爭對手等因素進行綜合考慮。計劃中需要包括銷售策略、推廣方式、營銷活動等內容。

3.分析市場：對汽車市場的深入了解和分析，了解消費者需求和競爭對手情況，為制定合理的銷售目標和計劃提供依據。

4.制定銷售策略：根據市場分析結果，確定適合產品和目標消費者的銷售策略，定位策略、渠道策略、定價策略等，以提高銷售效果。

5.執行銷售計劃：將銷售計劃轉化為實際行動，落實到具體的銷售活動中，并及時進行跟蹤和調整，確保達到銷售目標。

6.評估和改進：及時對銷售目標和計劃進行評估和反饋，發現問題和不足，并采取相應的改進措施，持續優化銷售工作。

銷售目標與計劃僅是簡單設定一個數字，是需要深入的市場分析和科學的計劃制定，結合合適的銷售策略和實際行動，逐步實現銷售業績的增長。只有不斷調整和改進，才能在競爭激烈的汽車銷售市場中取得優勢。

2、客戶開發與維護

客戶開發與維護是汽車銷售工作中的重要環節之一。客戶開發是指銷售人員不同的渠道，積極主動地尋找潛在客戶，并與其建立聯系。這一過程需要銷售人員具備市場調研能力和廣泛的人脈資源，以便發現潛在客戶的需求和購車意向。

客戶維護是指銷售人員與已有客戶保持溝通和關系。銷售人員需要電話、郵件等方式定期與客戶聯系，了解用車情況和存在的問題，并及時做出解答和解決方案。銷售人員要客戶活動和禮品贈送等方式，增強客戶的忠誠度和滿意度。

在客戶開發與維護的過程中，銷售人員具備一定的產品知識和銷售技巧。他們要了解所銷售車型的特點和優勢，并能夠根據客戶的需求進行巧妙的推銷。銷售人員具備溝通能力和批判性思維，以便在與客戶交流的過程中，準確理解客戶的需求，給予專業的建議和解答。

客戶開發與維護是汽車銷售工作中不可或缺的環節，它涉及到銷售人員的市場調研能力、人脈資源、溝通能力產品知識和推銷技巧等方面的綜合素養。只有不斷地加強客戶開發與維護，銷售人員才能夠順利完成銷售任務，并建立客戶關系，為企業的長期發展打下堅實的基礎。