1.營業前準備

參加例會，了解當天工作安排和注意事項。

清潔包廂和公共區域衛生，檢查設備設施是否正常運作。

準備好包廂所需的餐具、酒水、小食品等物品。

2.營業中服務

迎接客人，引領至包廂，并提供點單服務。

按照客人要求提供酒水、小食品等服務，注意服務規范和效率。

協助客人使用點歌設備，調節音響效果，保持包廂內氣氛活躍。

及時清理桌面、更換煙灰缸，保持包廂整潔。

關注客人需求，如添加酒水、調整空調溫度等，提供及時響應。

留意客人動向，如遇異常情況及時報告上級。

3.營業后收尾

客人離開時禮貌道別，檢查包廂內是否有遺留物品。

清理包廂，關閉設備設施，整理物品。

完成交接班工作，將相關情況告知下一班次同事。

4.其他工作

參與公司組織的培訓，提升服務技能和業務水平。

協助其他部門完成臨時性工作任務。

KTV服務員需要具備良好的服務意識、溝通能力和應變能力，能夠在快節奏的工作環境中高效完成各項任務。