工作內容

1.負責客戶發貨跟蹤，簽收信息及異常反饋核實。

2.處理客戶發件異常，丟件，破損，投訴，理賠等。

3.回復客戶的問題和疑問，能夠及時發現客戶問題并解決。

4.跟蹤處理結果的落實，直到客戶滿意。

崗位要求：

1.熟悉電腦基礎操作，打字要快。

2.溝通表達能力強，有耐心，有良好的服務意識。

3.責任心強，有較強的團隊精神。

4.有做過客服工作經驗的優先。

上班時間:8:30-18:00；月休4天。

待遇：底薪+全勤+績效+提成。

工作地點：廣州市白云區銀興路100號4樓