1接待與咨詢?

主動迎接顧客，通過開放式提問了解需求（如預(yù)算、使用場景等），提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦和演示。

解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、價(jià)格、售后政策的疑問，處理異議并促成交易（如通過限時優(yōu)惠或贈品）。

?客戶關(guān)系維護(hù)?

記錄客戶信息及購買偏好，定期回訪或通知新品/促銷活動，提升復(fù)購率。

處理售后問題，確保客戶滿意度。

二、店面運(yùn)營管理

清潔店面，營造舒適的購物環(huán)境。