主要職責(zé)

-人員管理：負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、排班、績效評估等，以打造高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。

-商品管理：包括商品的陳列、補貨、庫存管理、商品損耗控制等，確保商品豐富、陳列美觀且?guī)齑婧侠怼?/p>

-客戶服務(wù)：監(jiān)督員工提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理客戶投訴和建議，以提高客戶滿意度和忠誠度。

-財務(wù)管理：負(fù)責(zé)店鋪的收銀管理、賬目核對、成本控制和預(yù)算管理，確保店鋪的財務(wù)健康。

-運營監(jiān)督：對店鋪的日常運營進(jìn)行全面監(jiān)督，確保各項工作按照連鎖企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行，包括店鋪衛(wèi)生、安全管理等。

-營銷推廣：執(zhí)行連鎖總部的營銷計劃，組織店內(nèi)促銷活動，提高店鋪的銷售額和知名度。

任職要求

-經(jīng)驗要求：通常需要有一定年限的零售行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉便利店運營流程。

-管理能力：具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理員工和處理各種事務(wù)。

-溝通能力：良好的溝通能力，包括與員工、上級、供應(yīng)商和顧客的溝通，以確保信息傳遞準(zhǔn)確、及時。

-數(shù)據(jù)分析能力：能夠分析銷售數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)，從而做出合理的決策，如商品采購、庫存調(diào)整等。

-問題解決能力：在面對突發(fā)情況和各種問題時，能夠迅速做出反應(yīng)并找到有效的解決辦法。