大型綜合廠招聘：服務(wù)顧問(wèn)2人

1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的售后服務(wù)接待，根據(jù)流程為客戶(hù)提供車(chē)輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢(xún)和處理。

2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)接待客戶(hù)、預(yù)檢車(chē)輛、故障初步診斷、制作工時(shí)單、預(yù)估時(shí)間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車(chē)輛。

3.負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通和質(zhì)量控制。

4.負(fù)責(zé)向客戶(hù)交付車(chē)輛并結(jié)算相關(guān)賬目。

5.建立和完善客戶(hù)和車(chē)輛檔案，并及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

6.及時(shí)完成各品牌售后三包報(bào)單工作。

工作要求:

1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，有駕照；接受應(yīng)屆生。

2.熟悉商品(汽車(chē)、服務(wù))知識(shí)。

3.有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，待人熱情，有親和力。

此崗位為急聘崗位，歡迎有意向的同仁加入！

地址：萬(wàn)江、道滘

聯(lián)系電話：（黃先生）