崗位職責

商品銷售與促銷執行

按照促銷計劃推廣便利店商品（如食品、飲料、潤滑油、汽車用品等），主動向顧客介紹產品賣點、優惠活動，促成交易。

執行門店促銷方案（如打折、滿減、套餐組合），協助布置促銷陳列、張貼宣傳物料，確保活動效果。

記錄銷售數據，反饋促銷活動中的問題與建議，協助優化銷售策略。

客戶服務與客情維護

接待顧客咨詢，提供產品信息、使用指導及購物建議，處理顧客投訴與需求，提升客戶滿意度。

關注常客需求，建立基礎客情關系，推動復購（如推薦會員優惠、新品信息）。

門店運營支持

負責商品陳列整理、補貨上架，確保貨架整潔、商品齊全，遵循先進先出原則。

協助完成收銀、庫存盤點、商品損耗管理等基礎工作，配合門店衛生清潔。

遵守加油站安全規范，及時報告設備故障、安全隱患（如易燃品存放合規性）。

四、任職要求

學歷與經驗

高中/中專及以上學歷，零售、銷售行業經驗優先，可接受應屆生（需具備快速學習能力）。

核心能力

銷售能力：具備主動營銷意識，能熟練講解商品賣點，有較強的溝通說服能力。

服務意識：親和力強，能耐心處理顧客需求，適應服務業微笑服務標準。

應變能力：快速響應顧客疑問，靈活處理突發情況（如促銷糾紛、設備故障）。

執行力：嚴格執行促銷政策與門店流程，按時完成銷售目標與陳列調整。