公司成立2014年，在淘寶拼多多抖店阿里巴巴等線上平臺和實(shí)體店經(jīng)營美容院產(chǎn)品已有12年，主要業(yè)務(wù)銷售美容院養(yǎng)生產(chǎn)品，現(xiàn)尋找一群熱愛美容行業(yè)，想賺錢和成長的伙伴們加入公司！

員工職業(yè)生涯規(guī)劃：實(shí)習(xí)客服，初級客服，高級客服，客服主管，客服經(jīng)理，部門總監(jiān)。

（要求網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)半年以上，無經(jīng)驗(yàn)者勿擾謝謝)

網(wǎng)絡(luò)銷售客服招聘人數(shù)：3名銷售客服

（抽煙者不要喲，非誠者勿擾）

一，淘寶客服待遇：（異地客服免打擾！）

1.試用期1個月工資無責(zé)任底薪4200元，其中，試用期一個月，試用期合格可以提前轉(zhuǎn)正！

2.轉(zhuǎn)正底薪4500元+高提成2%-8%。

3.業(yè)績銷售額的2-8%提成。

4.主要是靠拿業(yè)績提成，能力決定一切！

每個員工月新最低拿5500元-10000元以上是待遇沒問題

二．上班時(shí)間：

1.每個客服早晚班兩班制，半個月輪班一次

2.早班客服上班時(shí)間：早上8：30-晚上6：00

3.晚班客服上班時(shí)間：下午14：30-晚上12點(diǎn)

三．月休時(shí)間：

休息時(shí)間，自由安排，提前兩三天和老板說就可以了。

年放假：休息半個月左右，每年正月初八上班

網(wǎng)絡(luò)銷售客服的工作內(nèi)容崗位職責(zé)要求：

1.打字速度：要求60個左右，回復(fù)客服反應(yīng)快和靈活性強(qiáng)。

2.客戶咨詢與問題處理：通過在線聊天軟件等工具解答客戶疑問，提供產(chǎn)品或服務(wù)信息。

3.銷售目標(biāo)：結(jié)果為王，搞定客戶，拿更好業(yè)績提成。

4.發(fā)布產(chǎn)品，上下架，改庫存，處理和登記退貨！

5.售后服務(wù)與投訴處理：處理退換貨、中差評、工單處理，投訴等問題，提升客戶滿意度。

6.客戶關(guān)系維護(hù)：定期與客戶私域微信溝通，促進(jìn)復(fù)購和忠誠度。

7.數(shù)據(jù)整理與反饋：記錄客戶問題，匯總改進(jìn)建議以優(yōu)化服務(wù)。

8.優(yōu)化產(chǎn)品優(yōu)化各店鋪的圖片與產(chǎn)品屬性。

9.能力提升：遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，完成公司規(guī)定任務(wù)。不斷學(xué)習(xí)提升自己的溝通技巧、產(chǎn)品知識、服務(wù)意識等。