1.**學員管理與服務：**

*負責學員的日常管理，包括報名咨詢（部分學校可能涉及）、學籍注冊、信息錄入與更新（個人信息、課程信息、繳費情況等）。

*安排學員入學測試（如需）、分班、排課、調課、轉班、停課、復課等手續辦理，確保信息準確無誤。

*及時處理學員的請假、曠課記錄，并與家長、教師溝通協調。

*跟進學員的學習進度和出勤情況，定期與家長溝通反饋（如學習報告、課堂表現等）。

*建立并維護良好的學員及家長關系，解答疑問，處理投訴與建議，提升客戶滿意度。

*協助處理學員的續費、轉介紹、退費等相關事宜。