崗位職責:

1.接聽和處理業主的日常咨詢與投訴，確保提供優質的客戶服務。

2.協調物業內部資源，有效解決業主的問題，提升客戶滿意度。

3.定期走訪業主，收集反饋，維護良好的客戶關系。

4.協助組織社區活動，促進業主之間的互動與歸屬感。

5.及時更新和維護業主信息，確保信息的準確性和完整性。

任職要求：

1.具備出色的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并有效解決問題。

2.熟練掌握辦公軟件，具備基本的數據處理能力。

3.有責任心，能夠獨立處理和解決突發事件。

4.具有良好的團隊合作精神，能夠與同事有效配合。

5.有物業管理或客服相關工作經驗者優先。