光電咨詢師職位信息

一、任職資格

1.工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上醫(yī)療美容行業(yè)光電項(xiàng)目咨詢或操作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類光電儀器（如激光、光子嫩膚、熱瑪吉等）的原理及應(yīng)用。

2.專業(yè)知識(shí)：具備皮膚生理學(xué)、美學(xué)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，了解常見皮膚問題（色斑、acne、皺紋等）的診斷及光電治療方案。

3.技能要求：

-良好的溝通表達(dá)能力，能準(zhǔn)確理解客戶需求并提供專業(yè)建議；

-具備較強(qiáng)的銷售意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí)，有客戶資源者優(yōu)先；

-持有醫(yī)療美容相關(guān)資格證書（如光電操作師證）者優(yōu)先。

4.個(gè)人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)、親和力佳，具備一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

二、職位描述

1.客戶咨詢：接待到店或線上咨詢客戶，通過專業(yè)溝通了解客戶皮膚狀況、美容需求及期望值，提供個(gè)性化的光電治療方案建議。

2.項(xiàng)目介紹：詳細(xì)講解各類光電項(xiàng)目（如激光脫毛、光子嫩膚、射頻緊膚等）的原理、效果、操作流程、注意事項(xiàng)及價(jià)格，解答客戶疑問。

3.方案制定：結(jié)合客戶皮膚檢測(cè)結(jié)果及自身經(jīng)驗(yàn)，制定科學(xué)合理的光電治療計(jì)劃，確保方案安全性與有效性。

4.客戶管理：建立客戶檔案，跟蹤客戶治療效果及滿意度，進(jìn)行術(shù)后回訪，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)二次消費(fèi)或轉(zhuǎn)介紹。

5.專業(yè)學(xué)習(xí)：定期參加光電儀器操作、皮膚美學(xué)等專業(yè)培訓(xùn)，掌握行業(yè)新技術(shù)、新項(xiàng)目，提升自身專業(yè)能力。

6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：配合醫(yī)生、護(hù)士等團(tuán)隊(duì)成員，確保客戶治療流程順利進(jìn)行，協(xié)助完成門店業(yè)績(jī)目標(biāo)。

7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)客戶咨詢數(shù)據(jù)、成交情況等，為門店運(yùn)營(yíng)提供參考。