崗位職責：

1、為客戶提供專業的旅游咨詢服務，根據客戶需求推薦合適的旅游線路和旅行方案；

2、協助客戶完成預訂流程，確保旅行計劃的順利執行，提升客戶滿意度；

3、處理客戶在旅行過程中的疑問與問題，提供及時有效的解決方案；

4、與團隊協作，不斷優化服務流程，提升整體客戶體驗。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好關系；

2、具有較強的抗壓能力和解決問題的能力，能夠在快節奏環境中保持高效；

3、熟練使用辦公軟件，能夠處理日常文檔和數據；