中醫館運營崗位職責

1.學歷與專業背景

-學歷要求：大多數崗位要求本科及以上學歷，部分放寬至大專（如連鎖中醫館管理崗位）。

-專業背景：

-中醫藥學、管理學、市場營銷等相關專業優先。

-部分崗位特別強調中醫背景，如“中醫學專業本科及以上學歷，熟悉門診或醫院運作模塊”。

-新媒體運營類崗位可能更注重新媒體、傳播學或廣告策劃背景。

2.工作經驗

-醫療/健康行業經驗：

-3-5年以上中醫館、診所或連鎖醫療機構管理經驗優先。

-線上運營崗位可能要求2年以上醫療新媒體運營經驗，熟悉美團、大眾點評、抖音等平臺運營。

-互聯網醫療經驗：部分崗位要求有中醫互聯網醫院、健康管理平臺運營經驗，熟悉線上問診、醫生管理、電商運營等。

3.核心技能要求

-運營管理能力：

-制定并執行中醫館的年度/季度運營計劃，監控客流量、轉化率等核心數據。

-熟悉線上線下營銷活動策劃，如健康講座、社區義診、直播推廣等。

-數據分析能力：

-能通過后臺數據優化運營策略，提升用戶粘性。

-部分崗位要求具備SEO優化、大數據分析能力。

-醫生與客戶管理：

-負責醫生排班、培訓、關系維護，提升患者滿意度。

-具備社群運營能力，如微信、抖音私域流量轉化。

4.新媒體與數字化運營能力

-獨立運營抖音、快手、微信公眾號等平臺，負責內容策劃、拍攝剪輯、文案撰寫。

-熟悉醫療類廣告法規，避免違規宣傳。

-具備公域轉私域、流量變現的能力，如直播帶貨、電商運營等。

5.軟性素質

-行業熱愛度：對中醫藥文化有深刻理解，愿意長期深耕行業。

-溝通與領導力：能協調各部門工作，具備團隊管理經驗。

-抗壓能力：適應快節奏工作，具備較強的市場敏感度和商業思維。

6.特長項目

-有醫生資源或醫療行業人脈。

-熟悉國家中醫藥政策及行業法規。

-具備財務管理知識，能控制成本并提高利潤。