上市銀行遠程銀行中心值班經理崗

1.具有3年及以上金融業客服運營管理經驗，熟悉金融客服業務流程與體系，熟悉勞動法。具備出色的溝通協調能力，能夠與不同部門及層級人員高效對接，確保信息流暢傳遞與工作協同推進；2.擅長團隊組建、培訓與激勵，能有效提升團隊整體績效與服務水平。面對各類突發事件，具備敏銳的洞察力與快速反應能力，可靈活運用專業知識與經驗，妥善處理，將負面影響降至最低，維護銀行形象與客戶滿意度；3.文字功底扎實，清晰、準確且有條理運用數據分析工具，對客戶投訴率、客戶滿意度、響應時間等關鍵運營指標進行深入對比分析，挖掘數據背后的問題與趨勢，完成運營報告；4.具備較強的抗壓能力，能夠在高強度、高壓力的工作環境下保持良好的工作狀態，確保客服運營工作的穩定開展；5.具備良好的政治思想品德和職業道德；未因違規違紀等問題受過相關處分，無重大崗位風險責任；6.本科及以上學歷，身體健康，普通話標準，談吐清晰；7.原則上入職人員年齡35周歲以下，條件特別優秀可適當放寬。

薪資福利:5.5k-6.5k/人/月，具體薪資待遇可面議，繳納五險一金及相關福利待遇。

招工人數:1人

工作時間：上一休一，午休一小時。報名時間：2025年8月1日-8月30日

工作地址:江西省南昌市紅谷灘區贛江北大道198號