崗位職責：?

1.負責班前準備，檢查環(huán)境、預訂信息、人員儀容儀表及工具，組織班前會傳達重點；?

2.班中合理分配任務，監(jiān)督服務流程，處理顧客需求與投訴，協(xié)調(diào)前廳后廚溝通，關注安全；?

3.班后檢查衛(wèi)生，核對營收數(shù)據(jù)，統(tǒng)計員工表現(xiàn)，規(guī)劃次日工作；

4.監(jiān)督并提升服務質(zhì)量，培訓員工，收集顧客反饋并改進；

5.管理團隊，協(xié)調(diào)關系，協(xié)助排班、考勤及績效評估，做好上下級溝通；

6.參與促銷活動，協(xié)助物資盤點及完成臨時任務；

崗位要求：?

1.有1年以上餐廳前廳管理經(jīng)驗，熟悉服務流程；

2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理顧客問題及團隊矛盾；

3.責任心強，執(zhí)行力高，能帶動團隊提升服務水平；?

4.形象良好，有親和力，熟悉基本電腦操作，持有健康證。

工作地點：[金水區(qū)農(nóng)科路政七街]