崗位職責(zé)：

1.對(duì)接新客戶，跟進(jìn)交貨下單；快速響應(yīng)咨詢，處理投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。?

2.物流庫(kù)存：跟蹤國(guó)際物流，處理異常；統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)備貨，更新庫(kù)存及退件轉(zhuǎn)寄信息。?

3.準(zhǔn)確處理訂單，推送發(fā)貨數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)貨物賠償，整理出貨數(shù)據(jù)。?

4.統(tǒng)計(jì)客戶簽收率，分析數(shù)據(jù)；編制部門(mén)報(bào)告，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議。?

任職條件：

1.有1年以上國(guó)際物流行業(yè)頭尾程客服經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)多部門(mén)協(xié)作，協(xié)調(diào)各方資源，及時(shí)解決客戶在物流過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

2.有華磊系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

3.為人積極，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且具備出色的溝通表達(dá)與理解能力，能與內(nèi)外高效溝通。

上班時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，大小周

福利：每周定時(shí)員工下午茶、生日會(huì)、生日禮品、節(jié)假日禮品應(yīng)有盡有

公司團(tuán)隊(duì)年輕化，氛圍輕松和諧