客服招聘
4000-5000元/月該職位于3日內(nèi)新發(fā)布
客服專員
4000-5000元/月崗位職責:
1、負責所轄區(qū)域業(yè)主的日常來電/來訪/報修/投訴/建議等信息的受理、跟進,根據(jù)情況進行分析處理,并負責對業(yè)主報修、投訴事件的回訪工作、負責做好本區(qū)域關鍵客戶細分臺賬且對本區(qū)域管轄的關鍵客戶熟悉度100%;
2、負責所轄區(qū)域的業(yè)主關系管理,定期走訪,與業(yè)主建立直接聯(lián)系,及時處理業(yè)主提出的問題。加強與業(yè)主的溝通交流,切實解決業(yè)主提出的各類合理問題,有效提高所轄區(qū)域業(yè)主的滿意度;
3、社文活動開展;
4、物業(yè)管理費每月達成目標,各項費用催繳(水、電、停車費)。
崗位要求:
1、大專以上學歷,22-35周歲;
2、五官端正,形象氣質佳,具有良好的語言表達及溝通能力;
3、做事細致,思維敏捷,有較強的承壓能力.
4、熟悉電腦基本操作,熟練使用Office系列辦公軟件;
5、有優(yōu)秀的團隊合作精神和抗壓能力;
崗位職責:
1、負責所轄區(qū)域業(yè)主的日常來電/來訪/報修/投訴/建議等信息的受理、跟進,根據(jù)情況進行分析處理,并負責對業(yè)主報修、投訴事件的回訪工作、負責做好本區(qū)域關鍵客戶細分臺賬且對本區(qū)域管轄的關鍵客戶熟悉度100%;
2、負責所轄區(qū)域的業(yè)主關系管理,定期走訪,與業(yè)主建立直接聯(lián)系,及時處理業(yè)主提出的問題。加強與業(yè)主的溝通交流,切實解決業(yè)主提出的各類合理問題,有效提高所轄區(qū)域業(yè)主的滿意度;
3、社文活動開展;
4、物業(yè)管理費每月達成目標,各項費用催繳(水、電、停車費)。
崗位要求:
1、大專以上學歷,22-35周歲;
2、五官端正,形象氣質佳,具有良好的語言表達及溝通能力;
3、做事細致,思維敏捷,有較強的承壓能力.
4、熟悉電腦基本操作,熟練使用Office系列辦公軟件;
5、有優(yōu)秀的團隊合作精神和抗壓能力;
6、有相關工作經(jīng)驗。

衡陽蒸湘區(qū)尚書房
